Hepsiburada'dan aldığım ürün hepsiJET ile gönderildi. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmıyor. Kargomun durumunu öğrenmek istiyorum....
Kargomun teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmıyor. Kargomun durumunu öğrenmek istiyorum....
10 gün önce gönderilen kargom hala elime ulaşmadı ve takip sisteminde hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Kargomun acilen bulunmasını ve teslim edilmesini istiyorum....
Bütün gün evde olmama rağmen kargom 'adreste bulunamadı' denilerek şubeye geri götürülmüş. Ne bir arama yapıldı ne de kapıya bir not bırakıldı. Bu sorumsuzluk yüzünden şimdi şubeye gitmek zorundayım....
Kargomu getiren kurye zile basıp beklemeden kapıya vurmaya başladı. Kapıyı açtığımda ise 'neredesiniz sabahtan beri' diye kaba bir üslupla konuştu. Bu şekilde bir davranış kabul edilemez. Gerekli uyarının yapılmasını ist...
Gönderdiğim değerli bir kargo kayboldu. Takip sisteminde en son nerede olduğu belli değil. Şirket sorumluluk almıyor. Zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum....
Gelen kargomun kutusu yırtılmış ve içindeki ürün zarar görmüş. Kurye tutanak tutmak istemedi. Bu durum kabul edilemez, zararımın karşılanmasını talep ediyorum....
Kargom 4 gündür PTT şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi arıyorum telefonları açmıyorlar. Gidip kendim almak zorunda kalacağım. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır?...
Kargom teslimat adresine hiç gelmeden 'alıcı adreste bulunamadı' denilerek iade edilmiş. Bütün gün evdeydim ve kimse zile basmadı. Bu durum kabul edilemez....