sikayetciyim.org nasıl çalışır?
1. Şikayetinizi Yazın: Bir marka veya hizmetle ilgili yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde anlatın. Ne kadar çok detay verirseniz, markanın sorununuzu anlaması ve çözmesi o kadar kolaylaşır.
2. Marka Cevap Versin: Şikayetiniz yayınlandıktan sonra ilgili markaya bildirim gönderilir. Marka yetkilileri şikayetinizi inceleyerek size platformumuz üzerinden çözüm odaklı bir cevap verebilir.
3. Çözüme Ulaşın: Markanın sunduğu çözümü kabul edebilir veya süreci devam ettirebilirsiniz. Amacımız, iki taraf için de tatmin edici bir sonuca ulaşmaktır. Şikayetiniz çözüldüğünde bunu belirterek diğer kullanıcılara yol gösterebilirsiniz.
