Caner Yıldırım
16 Görüntülenme
Turkcell Faturama Yansıtılan Haksız Ücretler
Faturamı incelediğimde hiç kullanmadığım dijital servisler için ücret kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliği benim başlattığımı iddia ediyorlar. Onayım olmadan yapılan bu üyeliklerin iptalini ve kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.
2024-05-08 10:00:00
Marka Cevabı
Sayın Abonemiz, talebiniz üzerine yapılan incelemede ilgili servis üyelikleriniz iptal edilmiş ve son faturanıza yansıyan ücretler bir sonraki faturanızdan düşülmek üzere iade edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Yanıtlanma Tarihi:
Yanıtın Son Güncellenme Tarihi:
Ziyaretçi Yorumları
Markaya Ait Diğer Şikayetler
Şikayet Hakkında
Şikayet Durumu:
Cevaplandı
Beğeni Sayısı:
0 Beğeni
İncelenme Sayısı:
16 İnceleme
Kategori: