Daha 3 ay önce aldığım sıfır aracımda motor arızası çıktı. Servis tamir etmek istiyor ama ben sıfır aracın tamir edilmesini istemiyorum, değişim talep ediyorum. Üretim hatası olduğu açık....
Fiat müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Ulaştığımda ise sorunuma çözüm bulmak yerine sürekli oyalıyorlar. Daha iyi bir müşteri deneyimi bekliyorum....
Aracımın periyodik bakımı için yetkili servise gittim. Normal bakım dışında, gerekli olmadığını düşündüğüm birkaç parçanın daha değişmesi gerektiğini söyleyip faturayı şişirdiler. Başka bir ustaya gösterdiğimde parçaları...