Gelen kargonun kutusu paramparçaydı, içindeki ürün de kırılmış. Kurye hasar tespit tutanağı tutmak istemedi ve hızlıca gitti. Şimdi ne yapacağım? Şirketin bu zararı karşılaması gerekiyor....
Kargom teslimat adresine hiç gelmeden 'alıcı adreste bulunamadı' denilerek iade edilmiş. Bütün gün evdeydim ve kimse zile basmadı. Bu durum kabul edilemez....
10 gün önce gönderilen kargom hala elime ulaşmadı ve takip sisteminde hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Kargomun acilen bulunmasını ve teslim edilmesini istiyorum....
Bütün gün evde olmama rağmen kargom 'adreste bulunamadı' denilerek şubeye geri götürülmüş. Ne bir arama yapıldı ne de kapıya bir not bırakıldı. Bu sorumsuzluk yüzünden şimdi şubeye gitmek zorundayım....
Gelen kargomun kutusu yırtılmış ve içindeki ürün zarar görmüş. Kurye tutanak tutmak istemedi. Bu durum kabul edilemez, zararımın karşılanmasını talep ediyorum....
10 gün önce gönderilen kargom hala elime ulaşmadı ve takip sisteminde hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Kargomun acilen bulunmasını ve teslim edilmesini istiyorum....
Normalde 2 günde gelmesi gereken kargom 5 gündür yolda. Takip sisteminde de bir hareket yok. Kargomun nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istiyorum....
Bütün gün evde olmama rağmen kargom 'adreste bulunamadı' denilerek şubeye geri götürülmüş. Ne bir arama yapıldı ne de kapıya bir not bırakıldı. Bu sorumsuzluk yüzünden şimdi şubeye gitmek zorundayım....
Kargomun teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmıyor. Kargomun durumunu öğrenmek istiyorum....