Daha 3 ay önce aldığım tencere setinin kapakları paslandı. Servis tamir etmek istiyor ama ben sıfır ürünün tamir edilmesini istemiyorum, değişim talep ediyorum. Üretim hatası olduğu açık....
Online sipariş ettiğim ürün 10 gündür kargoya verilmedi. İptal etmek istediğimde ise 'ürün hazırlanıyor' denilerek iptal talebim reddediliyor. Bu durum kabul edilemez, siparişimin iptalini ve ücret iadesini istiyorum....
Vivense'den aldığım mobilya takımı 2 aydır teslim edilmedi. Verilen teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmıyor. Mağdurum....
Bellona'dan aldığım yatak odası takımı 2 aydır teslim edilmedi. Verilen teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmıyor. Mağdurum....
Kelebek Mobilya'dan aldığım yemek odası takımı 1 ay gecikmeli olarak teslim edildi. Üstelik gelen ürünün rengi sipariş ettiğimizden farklı. Değişim için tekrar aylarca beklemek istemiyoruz. Acil çözüm bekliyorum....
İstikbal Mobilya'dan aldığım koltuk takımı 1 ay gecikmeli olarak teslim edildi. Üstelik gelen ürünün rengi sipariş ettiğimizden farklı. Değişim için tekrar aylarca beklemek istemiyoruz. Acil çözüm bekliyorum....
İKEA'dan aldığım mobilya takımı 2 aydır teslim edilmedi. Verilen teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmıyor. Mağdurum....
Daha 3 ay önce aldığım çaydanlık setinin sapı kırıldı. Servis tamir etmek istiyor ama ben sıfır ürünün tamir edilmesini istemiyorum, değişim talep ediyorum. Üretim hatası olduğu açık....
Korkmaz müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Ulaştığımda ise sorunuma çözüm bulmak yerine sürekli oyalıyorlar. Daha iyi bir müşteri deneyimi bekliyorum....