Turkcell Faturama Yansıtılan Haksız Ücretler
Faturamı incelediğimde hiç kullanmadığım dijital servisler için ücret kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliği benim başlattığımı iddia ediyorlar. Onayım olmadan yapılan bu üyeliklerin iptalini ve kesi...
Digiturk Kanal Paketleri ve Fahiş Fiyatlar
Digiturk paket fiyatları sürekli artıyor ve içerik kalitesi düşüyor. Mevcut paketimdeki bazı kanallar çıkarıldı ama fiyat aynı kaldı. Bu durum haksızlık....
Digiturk Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü
Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor. Bağlandığımda ise sorunuma çözüm bulmak yerine sürekli oyalıyorlar. Daha iyi bir müşteri deneyimi bekliyorum....
Digiturk Kurulum Gecikmesi ve Teknik Sorunlar
Yeni Digiturk üyeliği yaptırdım, kurulum için 1 hafta bekledim. Gelen ekip ise teknik sorunlar nedeniyle kurulumu tamamlayamadı. Hala hizmet alamıyorum....
Türk Telekom Altyapı Sorunu ve Aylardır Çözülemeyen Arıza
Sokağımızdaki altyapı sorunu nedeniyle 2 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımızda 'ekipler ilgileniyor' deniliyor ama hiçbir gelişme yok. Kullanmadığım hizmetin faturasını ödemeye devam ediyorum. Artık bu soru...
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor. Bağlandığımda ise sorunuma çözüm bulmak yerine sürekli oyalıyorlar. Daha iyi bir müşteri deneyimi bekliyorum....
D-Smart Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü
D-Smart müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor. Bağlandığımda ise sorunuma çözüm bulmak yerine sürekli oyalıyorlar. Daha iyi bir müşteri deneyimi bekliyorum....
Vodafone Taahhüt Bitiminde Haber Vermeden Yüksek Fatura
Taahhüdümün bittiğinden haberim olmadan bu ayki faturam iki katı geldi. Ne bir SMS ne de bir arama ile bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri de yeni bir taahhüt vermekten başka çözüm sunmuyor. Bu haksız ücretlendir...
Superonline İnternet Hızı Vaat Edilenden Çok Düşük
100 Mbps fiber internet paketim var ama hız testlerinde 20 Mbps'yi zor görüyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip bir sorun yok diyor. Vaat edilen hızı alamıyorum, faturamı tam ödüyorum. Sorunumun çözülmesin...