Bütün gün evde olmama rağmen kargom 'adreste bulunamadı' denilerek şubeye geri götürülmüş. Ne bir arama yapıldı ne de kapıya bir not bırakıldı. Bu sorumsuzluk yüzünden şimdi şubeye gitmek zorundayım....
10 gün önce gönderilen kargom hala elime ulaşmadı ve takip sisteminde hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Kargomun acilen bulunmasını ve teslim edilmesini istiyorum....
Gelen kargomun kutusu yırtılmış ve içindeki ürün zarar görmüş. Kurye tutanak tutmak istemedi. Bu durum kabul edilemez, zararımın karşılanmasını talep ediyorum....
Normalde 2 günde gelmesi gereken kargom 5 gündür yolda. Takip sisteminde de bir hareket yok. Kargomun nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istiyorum....