Kargom teslimat adresine hiç gelmeden 'alıcı adreste bulunamadı' denilerek iade edilmiş. Bütün gün evdeydim ve kimse zile basmadı. Bu durum kabul edilemez....
MNG Kargo müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli meşgul çalıyor ya da uzun süre bekletiyorlar. Sorunumu kime ileteceğim?...
Gelen kargonun kutusu paramparçaydı, içindeki ürün de kırılmış. Kurye hasar tespit tutanağı tutmak istemedi ve hızlıca gitti. Şimdi ne yapacağım? Şirketin bu zararı karşılaması gerekiyor....