Sipariş ettiğim ürün hasarlı geldi. İade talebi oluşturdum ancak süreç çok yavaş ilerliyor ve paramın iadesi yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum....
N11 müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor. Bağlandığımda ise sorunuma çözüm bulmak yerine sürekli oyalıyorlar. Daha iyi bir müşteri deneyimi bekliyorum....
Satın aldığım ürün 1 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Satıcıya sorduğum soruma da cevap vermiyor. N11'in bu tür satıcılara karşı bir yaptırımı olmalı. Siparişimin iptal edilip paramın iade edilmesini istiyorum....