Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor. Bağlandığımda ise sorunuma çözüm bulmak yerine sürekli oyalıyorlar. Daha iyi bir müşteri deneyimi bekliyorum....
100 Mbps fiber internet paketim var ama hız testlerinde 20 Mbps'yi zor görüyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip bir sorun yok diyor. Vaat edilen hızı alamıyorum, faturamı tam ödüyorum. Sorunumun çözülmesin...
Sokağımızdaki altyapı sorunu nedeniyle 2 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımızda 'ekipler ilgileniyor' deniliyor ama hiçbir gelişme yok. Kullanmadığım hizmetin faturasını ödemeye devam ediyorum. Artık bu soru...