Mağazadan aldığım laptopun ekranında ölü piksel çıktı. Geri götürdüğümde 'servise göndermemiz lazım' dediler. Sıfır aldığım ayıplı ürün için neden tamir sürecini beklemek zorundayım? Ürünün birebir değişimi yapılmalıydı....
Online sipariş ettiğim ürün 10 gündür kargoya verilmedi. İptal etmek istediğimde ise 'ürün hazırlanıyor' denilerek iptal talebim reddediliyor. Bu durum kabul edilemez, siparişimin iptalini ve ücret iadesini istiyorum....