Bütün gün evde olmama rağmen kargom 'adreste bulunamadı' denilerek şubeye geri götürülmüş. Ne bir arama yapıldı ne de kapıya bir not bırakıldı. Bu sorumsuzluk yüzünden şimdi şubeye gitmek zorundayım....
10 gün önce gönderilen kargom hala elime ulaşmadı ve takip sisteminde hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Kargomun acilen bulunmasını ve teslim edilmesini istiyorum....
Gelen kargomun kutusu yırtılmış ve içindeki ürün zarar görmüş. Kurye tutanak tutmak istemedi. Bu durum kabul edilemez, zararımın karşılanmasını talep ediyorum....
Kargomu almak için şubeye gittiğimde çalışanlar çok kaba ve ilgisiz davrandı. Müşteriyle bu şekilde konuşulması doğru değil. Gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum....