Mağazadan aldığım kulaklığın bir tarafı çalışmıyordu. Geri götürdüğümde 'servise göndermemiz lazım' dediler. Sıfır aldığım ayıplı ürün için neden tamir sürecini beklemek zorundayım? Ürünün birebir değişimi yapılmalıydı....
Ürün alırken kasa görevlisi uzatılmış garanti satmak için çok ısrar etti. İstemediğimi söylememe rağmen dakikalarca faydalarını anlattı. Bu durum çok rahatsız edici. Müşteriye bu kadar baskı yapılmamalı....
Online sipariş ettiğim ürün 10 gündür kargoya verilmedi. İptal etmek istediğimde ise 'ürün hazırlanıyor' denilerek iptal talebim reddediliyor. Bu durum kabul edilemez, siparişimin iptalini ve ücret iadesini istiyorum....