Mağazadan aldığım laptopun ekranında ölü piksel çıktı. Geri götürdüğümde 'servise göndermemiz lazım' dediler. Sıfır aldığım ayıplı ürün için neden tamir sürecini beklemek zorundayım? Ürünün birebir değişimi yapılmalıydı....
Mağazada etikette farklı, kasada farklı fiyat çıktı. Durumu belirttiğimde ise 'etiket hatası' denilerek yüksek fiyattan satmaya çalıştılar. Bu durum tüketiciyi yanıltmaktır....
Online sipariş ettiğim ürün 10 gündür kargoya verilmedi. İptal etmek istediğimde ise 'ürün hazırlanıyor' denilerek iptal talebim reddediliyor. Bu durum kabul edilemez, siparişimin iptalini ve ücret iadesini istiyorum....